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    濮阳市第二人民医院被河南省卫生厅正式命名为“河南省健康促进示范医院”
    作者:管理中心  来源: 发布日期:2017-1-3 点击次数:1789

    近年来,濮阳市第二人民医院紧紧围绕以人为中心的核心健康观,健康促进工作辐射濮阳市五县三区及滑县、内黄、长垣周边地区,2016年门诊患者、住院患者、院外健康促进受益群众较去年同期分别增长9%、21%、12%,收到大量患者表扬信锦旗,患者满意度98%以上健康促进有效融入各个环节,健康惠民活动受到社会广泛关注。2016年12月份,被河南省卫计委正式命名为“河南省健康促进示范医院”。

    之一:院内健康教育全覆盖,健康服务贯穿全程

    --门诊健康教育全面渗透。开展随诊健教、候诊健教小专题互动、候诊健教个体指导、专科护理咨询服务;推行小记者、大学生及行政后勤健康志愿服务;电子健教处方系统上线运行,医生利用信息化手段开具个性化的“一病两方”,客服部定期编发健康指导至患者手机短信、微信、QQ等信息化终端,实现个性化、智能化的健教信息传播。

    --病区健康教育细致入微。以患者需求和健康为中心,推行院前、院中、院后的一体化医疗服务模式推行入院健教评估单、床旁巡视健教记录单5单管理服务;开展入院首次、住院期间、术前、术后、出院前至少5次健教沟通;开展单病种健教服务路径管理(15个病种平均入径率95%以上);利用患者座谈会、术前集中谈话开展多媒体讲座活动;强化出院指导完成率、随访率、健教效果考核,随访患者满意度98%。

    之二:健康知识广传播,造福千家万户

    --贫困人群“健康顾问”。将“专家人才精准扶贫行动计划”与“贫困白内障患者复明工程”相结合,以沿黄滩区贫困村和贫困户为重点,精准开展巡回医疗、义诊筛查、健康咨询、就诊指导等服务,2015年至2016年10月服务群众1万余人次,实施免费白内障手术625例、白内障救助手术2868例、翼状胬肉救助手术399例,减免医疗费用220万,发放救助资金229.4万,赢得群众及社会广泛赞誉,市政府工作报告给予充分肯定和表扬。

    --积极开展健康促进志愿服务。一是组建志愿者服务队,以“视觉健康光明行”百场戏剧下乡、“敬老扶贫光明行”等系列主题活动为带动,克服酷暑严寒,早出晚归,深入农村、社区和学校,坚持每周不少于3次的义诊活动。近年来,累计开展义诊活动700余次,发放健康宣传资料1万余份,免费进行眼科体检及健康宣教10万余人次,跟踪指导1.2万名患者规范治疗。二是关注中小学生眼健康问题,近年来,医院累计为濮阳县和市直91所学校和幼儿园共计4.2万名学生进行眼健康体检,并建立档案,跟踪服务。三是深入社区积极开展关爱残疾人、关爱空巢老人等社区志愿服务活动20余次,发放宣传手册2000余份。

    --健康促进延伸服务丰富多彩。一是开展爱眼日、青光眼周等重要卫生日大型义诊宣传活动。二是准分子、视光学、糖网、青光眼4大俱乐部定期开展特色健康健教活动。三是全院各科室定期开展“洗手促健康,医患齐行动”、“助健康,送关爱”健康知识有奖问答互动眼保健操互动练习及健康操表演活动,现场互动气氛十分活跃,取得良好效果。四是针对特定人群定期开展社区健康课堂、老年大学健康讲座、小记者爱眼体验、网络医师健教培训等活动。五是充分发挥兼具综合及专科特色的优势,开展中医治未病服务和具有眼科特色的健康小屋服务,给群众带来便利与实惠。

    之三:人文景观魅力独蕴,多角度打造健教阵地

    --致力于建设安全和谐、有益健康的诊疗环境。医院科学合理、节能环保的绿色建筑,安全便捷、人文关怀的绿色医疗和高效运行、持续发展的绿色管理赢得患者更加笃定的信任感;独具一格的院内花园景观、视野开阔的楼前绿地广场和温馨舒适的咖啡茶座相互搭配、相得益彰,使人精神愉悦,利于压力释放和心灵回归。

    --国内先进水平的全新HIS、LIS和PACS信息系统、全方位预约诊疗服务系统、门诊二次分诊提示系统、患者自助服务系统、药品与物资配送系统等支持保障到位,优化了就诊流程,提高了服务效率,增加健康教育工作的时间,改善了患者就医体验。

    --健教宣传阵地建设迈出新步伐。深入推进5大媒体健康促进44566工程,基本实现数字化新媒体健康传播全覆盖各科室设有温馨的专用健教室,自制健康教育视频18个,利用宣传栏、内部电视、宣传手册、科普读物、电子显示屏和网络等形式,全面开展健康保健和疾病防治知识传播

    之四:深化健康文化建设,根植健康理念

    --总结提炼“创新、精诚、厚德、博爱”的医院精神,围绕医院精神、办院宗旨、办院方针等,制作文化版面,在医院内营造了浓厚的文化氛围。

    --以“爱岗敬业,无私奉献”演讲比赛、“担当、敬业、服务”大讨论、参观警示教育基地、学习红旗渠精神等主题活动为载体,增强职业责任感,树立良好职业道德形象。

    --建设医院现代化多功能厅、健身房,组建远足团、骑行团、篮球社等6大职工健康促进社团,定期组织减压拓展与文体活动,大力推行“快乐工作、健康生活”理念。

    --组织“服务患者,健康宣教在行动”健康教育视频创作大赛、健康促进知识竞赛活动,丰富医院健康文化,提升医院形象传播力。


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